什么是可持续社会价值创新?
社会价值:由James A Phills Jr.等学者(斯坦福大学社创研究中心)提出社会创新是对某个社会问题的新颖的解决办法, 这个解决办法比现有的更有效、效益更高、更加可持续或更加公正,同时它所创造的价值为整个社会带来利益而非仅仅对某些个人有利。
可持续:可持续化发展是指即不破坏当下人们生存的环境,又不损害后代的环境资源。可持续发炸可以简单的分为三个内容。
Ø 环境要素,指尽量减少对环境的损害。
Ø 社会要素,指仍然要满足人类自身的需要。
Ø 经济要素,指必须在经济上有利可图。
三个部分需要相互协调统一,才能促使人类生存一直延续。当若有那一方面的要素受到了极大的破坏,那么其他要素和社会的受益者将为此付出代价来进行填补。
腾讯公司将要从几项进行可持续社会价值创新
模式升级:
腾讯公司的可持续化社会价值理念为:“针对新发展格局下的重大议题,以科技向善为使命,通过科技创新、产品创新、模式创新,探索高质量、可持续的实现路径,共享社会价值、增进社会福祉,并以此为组织发展的首要目标。”
如若只是单纯的捐款,其实并不能帮助社会进步。而腾讯的高层认为要想做到可持续社会价值,就需要跟进时代的脚步。传统的企业可以进行数字化转型,修改企业的商业模式进而达到可持续发展。而在社会价值创新方面则需要企业根据时代下的新工具如人工智能、大数据等技术与自己的传统经营模式融合,从而延伸出新的产品,亦能促进社会总体受益前进的脚步。
架构升级:
新设立的可持续社会价值事业部设在企业发展事业群之下,定位为可持续社会价值创新的核心发动机。一方面,将传统公益方式升级为公益捐赠与可持续创造并重,强调利用数字技术和平台优势,实践可持续社会价值创新。另一方面,它还将联动公司各产品、各业务,形成相互支撑、分兵合力、牢牢扎根的社会价值创新格局。
腾讯公司为了推动可持续社会价值创新,在公司旗下设立了了更多关于可以可持续社会价值创新的部门和职位。为的是帮助社会上一些公益企业转型,提高社会整体的科技水平。不仅如此,当这些公司转型之后,可以借助该公司的新模式,为社会公益事业延伸出新的产品,针对不同的群体做出更加细致的产品功能和服务。
结合个人PS
2020年10月,腾讯用研团队到呼和浩特访谈一名73岁的退休老人时,他向研究员热情介绍太极拳给老年生活带来的乐趣——这是为了帮助老年人跨越数字鸿沟所做的努力。腾讯已有很多部门投入到社会价值创新中去。
在我的个人陈述及成长的文章中我会对UI设计比较有兴趣,而当我读到了腾讯调研团队为帮助退休老人这个群体跨越数字鸿沟的努力,我心中不由的燃起为社会做贡献的澎湃心情。对于像老年人这个群体,他们会因为身体上的因素而导致不能很好的运用和理解手机的使用。所以如若是我做UI设计的,我会更加注重的是老年人的使用感受。首先顾虑到老年人群体眼睛的因素,我会把图标设计的更大,提取几个主要的功能并把使用逻辑更加简化,确保他们是可以记住如何使用该产品的。其次为了简化老年人的使用,我们需要设计一些逻辑使用流程或教程帮助老年人达到“无师自通”。最后为了让老年人不要被社会边缘化,我认为该产品利用人工智能等技术主动帮助老年人加入更多的社区参与、信息交流和健康服务建设的生活。