2021年的CDA LEVELⅠ考试大纲中PART 6 业务数据分析，其中业务分析方法部分的很多模型出自于参考资料 黄成明.数据化管理（第1版）[M].电子工业出版社,2014.（选读）。

以下是大纲内容关于这部分考点的概述：

3、业务分析方法【领会】不同业务分析方法各自的作用
【熟知】熟知以下业务分析方法：客户分析：客户来源分析、客户价值分析、客户生命周期分析、客户行为分析
商品分析：商品进销存分析、商品渠道分析、商品耗损分析、商品价格分析
流量、转化分析：流量转化分析、流量渠道分析
行为效果分析：活动效果分析、销售分析、其他行为效果分析
业务分析模型：漏斗模型、RFM模型、客户价值模型
业务分析方法：树状结构分析法、二八分析法、四象限分析法、同期群分析法

【应用】能够应用恰当分析方法解决业务问题
能够将数据处理分析技能融入到业务分析方法中，为数据驱动型业务管理提供正确、全面、客观的数据依据


参考书中目录显示的内容也与此相对应：
5.2　电商数据分析指标　　/168
5.2.1　流量指标　　/168
5.2.2　转化指标　　/169
5.2.3　营运指标　　/171
5.2.4　会员指标　　/171
5.2.5　财务指标　　/173
5.2.6　关键指标　　/175
5.3　流量及会员数据分析　　/177
5.3.1　流量及转化的漏斗图分析　　/177
5.3.2　对比发现有质量的流量　　/178
5.3.3　电商销售额诊断　　/180
5.4　案例分析　　/181
第 6 章　零售策略中的数据化管理　　/184
6.1　渠道策略的数据化管理　　/185
6.1.1　如何科学地将渠道分类　　/185
6.1.2　渠道拓展分析　　/191
6.1.3　渠道的管理指标　　/197
6.2　会员策略的数据化管理　　/198
6.2.1　会员数据分析　　/199
6.2.2　会员价值分析　　/203
6.2.3　会员的生命周期管理　　/206
6.2.4　会员购买行为的研究　　/209