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分析下厨房核心交互[平台画布&系统循环图],分析其优化点并提出具体方案
楼主
冯静雯
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2021-05-20
平台介绍(下厨房APP)
下厨房是一款经典的美食类app,集合了菜谱、商城、社区等功能为一体。
平台画布
通过平台画布可知,
下厨房平台
主要通过
接入
菜谱、课程、社区等内容的生产者再通过
过滤器
去匹配到需要烹饪指导的用户来提供服务/产品。
平台充当了连接者和过滤者的角色,平台给生产者提供创造的工具和服务,让用户更便捷地在下厨房APP上产出作品;并提供服务去策展与个性化菜谱、课程与商品,让用户体验匹配到更贴心的服务;平台也提供消费的工具和服务去帮助
需要烹饪指导的用户
。
下厨房APP系统循环图
通过用循环系统图来分析下厨房APP的核心功能可知,用户使用下厨房APP去指导烹饪,当用户得到有效的指导或者APP让用户感到愉快时,用户的正面情绪会上升,否则,用户的
烦躁情绪与沮丧情绪将会上升
,会导致用户
弃用
下厨房APP或者对烹饪失去信心不想再尝试烹饪而
不再使用
下厨房APP。
这会导致下厨房APP的
用户流失
,会产生消极的网络效应,这对下厨房APP的发展是有不良影响的。
给下厨房APP系统循环图添加优化功能
在下厨房APP中当用户(一边的参与者)出现不好的情绪时,他们会产生弃用APP或者不想再尝试烹饪而不再使用APP的问题,流失用户也会
流失用户数据
,将不利于生产者的生产热情或菜谱(价值单元)内容定位等,也不利于提高过滤器的精度。
我在原有的APP关键业务循环图加上烦躁情绪和使用菜谱指导烹饪的链接
(平衡环)
,这会让产生更多的正面情绪,会让他们产生
更多正面的情绪
,他们也更愿意使用下厨房APP。
烦躁与使用菜谱指导烹饪的连接是
增加语音控制与播报菜谱的功能
,当他们在烹饪时,双手要进行烹饪操作,他们又要操作手机来指导烹饪,这会让他们感到烦躁,从而不想再使用下厨房APP,,增加语音控制与播报菜谱功能可以让双手集中烹饪。
解决方案(增加语音控制与播报菜谱功能)
增加功能价值主张图
解决方案(增加语音控制与播报菜谱功能)
核心价值:语音播放与语音控制菜谱,帮助用户更好地享受烹饪,更方便。
2.结合API产出具体功能
在本产品
百度语音合成API
驱动的功能,即语音播放菜谱功能,用户通过界面交互百度语音合成API 将文字信息转化为声音信息,把菜谱文字信息转化为语音信息输出,并可以自定义语速和音色,进而解决用户在使用菜谱app指导烹饪时难以查看菜谱的问题。
结合
百度语音识别API
,将用户的语音信息转化为文字信息编码成程序对APP进行智能操控菜谱,可以翻看或细看菜谱。
从商业可行性、技术可行性和用户可欲性分析可知,利用百度语音合成API和百度语音识别API来打造我们的产品是可行的。
总结
利用平台画布来分析下厨房APP我们可以清晰地了解分析清楚这个平台的
三大参与要素:参与者+价值单元=核心互动
,从平台的核心去分析平台,了解下厨房的主要角色等。
在通过下厨房APP系统循环图去
了解用户的旅程及其情绪
,可以了解到当用户产生消极情绪时,会影响用户使用下厨房APP或弃用,不利于下厨房的发展。
通过给循环图加
链接
可以让用户的消极情绪得到
缓解或解决
,让用户有更好的体验,我给下厨房APP提供的语音播报和控制菜谱可以有效缓解或解决用户的烦躁情绪,有利于留住用户。
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