珠海建设智慧城市的对策研究（学习笔记）-66

以服务为主导，增强与市民的直接联系。市民不再是被动的信息接受者，而是主动地与ZF开展面对面的或者网上对话，反馈城市问题，全面的参与到城市管理的工作中来；通过更有效的网上参与渠道以及与社区活动，采取以人为中心的途径，提高公民意识和城市与社区主人翁的意识。并通过集体智慧加强社区内部的情景察觉，提高城市的管理效率。随着服务的数字化，对信息的处理和管理方式有了更高的需求，市民对ZF政策，ZF工作重点的透明度以及ZF服务质量的要求会越来越高。