珠海建设智慧城市的对策研究（学习笔记）-67

5.2.4 智慧的政务服务

智慧的政务服务强调的是政府在提供服务时为市民和企业带来的方便性。要为市民和企业提供方便的服务，首先需要了解市民和企业的需求。人口库和法人库的建设、完善以及有效的信息共享是关键。在梳理人口库和法人库的数据时，要保障数据的权威性、准确性和有效性。也需要为各个部门提供统一的开发和部署政务服务的平台，提高服务推出速度、保证服务界面的一致性、并实现公共服务（如认证、授权、支付）的统一调配。各子系统对基础数据的调用和更新应实时的回馈给其它系统，以避免重复采集更新，或造成数据的不一致。在以不同的服务接口（一卡、一页、一网、一号）为市民和企业提供服务时，应确保后台数据的流通性。通过对数据的智能分析，挖掘市民和企业的需求，从而提供更加方便和人性化的服务。在提供基于位置信息的政务服务时，充分利用全市统一、权威的地理空间信息公共平台，为市民和企业提供“一站式”的在线地理信息服务。