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2021-08-20
请教大家,如果要研究满意度的影响因素,但是问卷中关于满意度的问题有40多个,这种情况适合用什么方法来做分析呢?还可以用有序logistic吗?或者有什么方法可以把这40多个满意度问题的整合成一个数字,让每一个样本都只对应一个满意度?
研究小白很苦恼
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2021-8-21 10:46:07
1. 我理解下你的问题是 对于满意度有多个问题?可以从不同的方面来衡量
2. 这不是有序logit的问题,有序logit指的是对于满意度有多种回答,回答中有次序的信息,比如一般、满意、非常满意、非常非常满意
3. 对于多个满意度问题,可以选择最主要的,或者是考虑构建一个加总,如果数据合适的话,可以考虑降维处理
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2021-8-21 11:30:58
wdlbcj 发表于 2021-8-21 10:46
1. 我理解下你的问题是 对于满意度有多个问题?可以从不同的方面来衡量
2. 这不是有序logit的问题,有序l ...
非常感谢您的回答。
是这样的:
1.有40多个关于xxx满意度的问题,每个问题的回答都分为很不满意,较不满意,基本满意,较满意,很满意五级;
2.每一个问题是对xxx包括的不同方面内容的衡量,比如xxx包括x1,x2,x3三个方面,而第1到15个问题是衡量对x1满意度,16-30是衡量对x2的满意度,31-45是衡量对x3的满意度,每一个问题应该都是必要的不可少的
3.应该如何将40多个问题的回答按照一定的权重整合成一个总的满意度评级?因为单纯取平均数好像不太合理。
降维处理我去查一查,谢谢指点~
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2021-8-21 13:51:05
yeelinn 发表于 2021-8-21 11:30
非常感谢您的回答。
是这样的:
1.有40多个关于xxx满意度的问题,每个问题的回答都分为很不满意,较不满 ...
简单直接的处理 就是先取平均值看看;然后可以进一步考虑这些问题的相互关联,看是否能够进行汇总;这不是一个数学问题或者是技术问题,这可能需要你深入分析问卷上的这些问题
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2021-8-21 15:22:01
wdlbcj 发表于 2021-8-21 13:51
简单直接的处理 就是先取平均值看看;然后可以进一步考虑这些问题的相互关联,看是否能够进行汇总;这不是 ...
受教,谢谢。
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