这是有关学者总结的人类心理规律，可以概括为 1.人们常常对一个行动后果与某一参照点的相对差异很敏感，而对这一后果本身的绝对水平不敏感 2.损失比收益更令人关注 3.人们经常性的过于自信、反应过度与反应不足 4.后悔、认知失谐 5.人们具有社会动机和公平意识 6.人们都有“非替代性”的心里心理账户系统