目
录第一部分 市场营销观念的演变......................................... 1

案例1“德力西”引出温州新模式..................................................................................................... 1
案例2“秘密武器”为何不能长盛不衰............................................................................................ 4
案例3
武商集团的成功之道............................................................................................................... 6
案例4
西门子公司人才第一的观念............................................................................................... 10
案例5
摩托罗拉的人力资源观念.................................................................................................... 14
第二部分 市场营销环境.............................................. 17
案例6
家乐福败走香港...................................................................................................................... 23
案例7
美的：帮出来的好汉............................................................................................................. 25
案例8
康柏：不合时宜的兼并........................................................................................................ 27
案例9
亚细亚商贸集团的兴衰........................................................................................................ 30
第三部分 消费者购买行为分析........................................ 33
案例10.“康师傅”开拓中国方便面市场...................................................................................... 33
案例11.“蒙牛”力耕津冀市场......................................................................................................... 37
案例12. 小商品也能赚大钱................................................................................................................ 41
案例13. 我心依旧--雷达表20年开拓中国市场回顾.................................................................. 42
案例14. 日本资生堂的客户关系管理.............................................................................................. 44
第四部分 企业营销战略.............................................. 46
案例15.
首钢新经济战略的思考..................................................................................................... 46
案例16. 以市场为导向，推行“末日管理”，企业无库房...................................................... 48
案例17.“雀巢”的模块组合营销战略........................................................................................... 54
案例18.
清华同方的互联网战略..................................................................................................... 58
案例19.“麦当劳”的特许经营制.................................................................................................... 62
案例20.
从杜邦公司看经营多元化战略....................................................................................... 64
案例21. 从美国在线和时代华纳合并看：公司战略价值的确定.......................................... 68
案例22. 贝因美的知识营销................................................................................................................ 71
案例23. 巨人集团多元化经营的困境.............................................................................................. 73
案例24. 雅马哈公司富有创意的营销策略.................................................................................... 76
案例25.“统一”企业的多角化经营................................................................................................ 78
案例26. “同仁堂”绝妙的采购法.................................................................................................. 81
第五部分 企业竞争战略.............................................. 83
第六部分 市场调查................................................ 102
第七部分 市场细分与目标市场....................................... 120
第八部分 市场定位................................................ 137
第九部分 产品策略................................................ 172
第十部分 价格策略................................................ 214
第十一部分 分销渠道策略........................................... 238
第十二部分 促销策略.............................................. 263
第十三部分 国际营销策略........................................... 280

2011年国内外市场营销案例集.doc
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