本书旨在帮助企业中高层管理者在面对由多个流程组成的复杂管 理系统时，如何为流程体系构建一套稳定、卓越、可持续的流程架 构，确保流程体系结构上的先进性;如何构建一套有效驱动这个流程 体系高效运营的治理机制，确保流程体系能够有效运行，并产生预期 的高绩效。笔者认为，管理者的流程架构规划能力及流程治理机制设 计能力越强，管理者对于管理体系的驾驭能力就会越强，就能够找 到“韩信点兵，多多益善”的感觉，面对再大、再复杂的系统都能够掌 控，实现从将才到帅才的转变。