高增长、低利润：快消品公司的电子商务困境

2021年3月22日

在疫情期间，快消品的在线销售猛增。但对许多快消品制造商来说，电子商务意味着利润率下降。下面是如何改变这一点。

在过去的几个月里，许多美国消费者花费更多的时间在家里，要么是因为强制封锁，要么是因为他们选择在网上而不是在商店里购买更多的产品。从尿布、洗发水到零食和饮料，大多数快消品（CPG）都是如此。新冠肺炎极大地加快了向电子商务的迁移——预期的五年轨迹发生在几个月内。在疫情流行之前，只有13%的美国家庭在网上购买了食品杂货，而到2020年3月底，只有31%的家庭在网上购买了食品杂货。2020年，大型零售商的网上销售额比2019年高出93%……