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2011-05-07
小声问一句,kano模型中,正反两方面的问题,在归类时,如何用spss之类的软件来处理呢?大家是怎么做的。
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2011-5-7 18:06:16
自己帮顶,没人知道吗?
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2013-12-16 18:18:15
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2016-7-16 22:40:29
用SPSS的列联表功能,逐一选择每个题项的正、反两列数据,计算成列联表(横轴5,4,3,2,1,纵轴5,4,3,2,1那种),再拷贝到excel表格中,用excel公式并按照Kano分类标准去统计A,I,O,M等每种kano分类结果的具体数量,最后按照每种类型数量多寡,最多的就是分类的类型
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2022-3-25 17:39:00
可以使用网页版SPSSAU进行处理。
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