封城12天，上海一位女士求助一位外卖小哥给独居且有听力障碍的父亲送饭，外卖小哥送饭过程比较坎坷，历经5个小时，事后，这位女士给外卖小哥转了200元以表感谢，小哥不收，这位女士便给小哥充了话费。小哥的公司知道后，给小哥颁发了2000元奖金作为奖励。<br>
       本来这是一件很美好的事。<br>
       女子不再担心父亲，父亲有了饭菜，小哥也有了奖金。<br>
       然而网暴就此开始……<br>
       很多人骂这位女士只给了小哥200元，进而开始了人肉，甚至于淘宝记录，游戏记录都被扒了出来，犹如被扒光了衣服公开处刑。最终，这位女士跳楼结束了生命………<br>
       这已经不是第一次网爆致死的事故了，有些人把自己生活的怨气都发泄在微博上，逮到人就攻击，还自以为做了多么正义光荣的事。或许在这位女士跳楼后，那些攻击者还会觉得，跟我没关系啊，我就说了几句而已。在这个网络发达的世界，一人一句就足以将人淹死在唾沫星里。这是一场文字凶杀案，我们每个人都目睹了全过程，如果不及时遏制，下一个受害者可能就轮到我们自己了。<br>
       不过，我们国家已经意识到了这个问题，将其作为重点整治并提出了多项措施，如下：<br>
第一，精准识别处置。指导网站平台建立网络暴力行为监测模型，通过分析用户的评论、弹幕等环节的异常行为，综合举报数量频次，准确识别网暴苗头，努力从机制上、源头上来解决这个问题。
第二，加大惩治力度。在清理违法违规信息的基础上，针对参与网络暴力的账号，督促网站平台采取批量禁言、暂停私信等处置措施，防止网暴升级蔓延。研判行为性质，对其中首发、多发、煽动发布网暴信息的账号，采取永久禁言、关闭账号等措施，对涉嫌违法犯罪的，移交有关部门依法追究法律责任。
第三，强化用户保护。指导网站平台进一步调整优化产品功能，督促网站平台完善防控机制，包括上线“一键防护功能”，限制陌生人私信、评论和转发，上线发文警示功能，引导用户友善评论等措施。这个功能现在已经在一些大的头部网站开始试用了，从这一段试用的效果看，效果很好，我们在认真总结的基础上，进一步在各个网站平台逐步推广。
第四，畅通举报渠道。国家网信办举报中心有“12377”热线电话，可以通过电话、网络等方式来进行举报。应该说，最近举报效果也比较好，对大家举报的信息线索，第一时间就转交网站平台，网站平台在快速研判基础上能够迅速进行处置。所以我们想，未来工作中，要继续细化这些举报分类，简化举报程序，确保网民能够快速、便捷地举报网络暴力问题，帮助网民切实维护自身权益。当然，对那些严重违法的行为，也坚决进行惩处。<br>
       此外，我认为网暴中这位女士缺少鼓励支持，也就是谩骂的人大于鼓励，所以，我们可以每个省都组织一些协会，或者以明星和其粉丝为组织的协会，有人被大规模网暴时，这些协会可以给予他们鼓励支持和安慰，以防轻生行为。<br>
       我们的国家正在积极采取措施保护人民群众的精神健康，相信过不了多久，政策措施的落实，我们的网络会更加健康，不会再出现这种大规模网暴人肉。<br>