现代企业由各种系统组成，每个系统都保存公司开展业务所需的数据：有关产品、服务、供应商、客户等的信息。这是主数据，这些不同系统收集的主数据通常存储在多个位置——独立于其他系统的数据——并且在一个位置所做的更改可能需要一段时间才能反映到其他系统中。
有时，这是有机增长的结果。其他时候，这是合并或收购的结果。但无论出于何种原因，无论有多少数据源或系统在运行，主数据管理对于企业的成功都很重要。这是因为数据孤岛会创建断开、不准确和不可靠的数据集，您的组织依赖这些数据集来推动业务决策。很明显，这是个问题。
缺少数据（或质量差的数据）会导致选择可能导致计划或整个业务失败。这可能包括浪费营销努力、破坏客户体验、错失机会或降低合规性。由于数据质量差，生产力、收入和客户信任最终都可能受到影响
这就是主数据管理的用武之地。
掌握数据管理
在最基本的层面上，主数据管理是在数据损坏之前获取数据。主数据管理也是确保企业最关键数据存在“一个真实版本”的一种方式。产品、供应商、供应商、合作伙伴、客户、员工和材料等都是主数据的形式。通常，主数据是唯一的，并且与交易数据分开。主数据管理是使用一组流程和软件技术在关键业务系统中创建、更新、删除和分发这些数据元素来完成的。
当您踏上主数据管理之旅时，您的主要目标是为您组织的最关键数据及其维护流程创建单一的事实来源。这意味着将来自营销、销售、供应链管理、制造以及与上述实体相关的任何其他流程的数据汇集在一起，并使这些数据可作为每个领域和业务系统的单一参考点。
成功实施主数据管理后，可实现的好处包括：
缩短上市时间：访问实时数据——而不是依赖人员和工具来删除和管理关键主数据元素——大大缩短了新产品的上市时间。
提高收入：准确的数据可确保您在正确的时间将正确的订单发送给正确的人。
增加创新：随着准确的供应商、客户、供应商和员工数据随时可用，新产品开发更加高效。
更好的客户 体验：客户忠诚度提高，销售额也随之提高，跨渠道提供个性化和一致的客户体验。
入门从买入开始
尽管有所有看似显而易见的好处，但许多组织仍在为数据管理而苦苦挣扎。造成这种情况的最大原因之一是实施主数据管理需要进行大量变更管理。
经常发生的情况是，公司中的某个人会决定实施一个新的主数据管理系统，这意味着他们将把创建、更新和删除主数据的所有规则和表格放入其中，然后将新系统放在前面。用户并说，“好的，使用这个。” 但随后事情就停止了——突然用户意识到他们没有所有必需的信息，或者他们不了解如何正确地与系统交互，从而导致延迟正确。您需要适当的流程来确保数据贡献者了解这些新流程将提高公司绩效并简化他们与关键公司系统的日常交互。
还需要为实施主数据管理提供广泛的业务、IT 和执行级别支持。因为否则，数据贡献者可能会反击并采取“如果它没有损坏，就不要修复它”的观点。也许企业内的人可以依赖 Excel 电子表格，因为这是他们习惯做的事情，他们并不想尝试不同的东西。通常，这种不情愿主要是由于缺乏对劣质数据如何影响业务的几乎所有方面以及个人如何成为解决方案的一部分的理解。
教育是关键组成部分
教育是获得支持并成功实施主数据管理的核心。企业必须帮助企业内的人员了解不良数据的真正影响以及通过适当的主数据管理可以实现的好处。这包括了解它将如何改进他们的日常工作，以及它将如何对整体产生积极影响。
在大多数情况下，人们并不真正了解不输入正确数据的下游影响。并不是他们故意尝试创建不良数据；他们只是不知道在流程开始时的一些非常小的事情——比如对材料的糟糕描述——可能会影响业务以及以后会花费多少。诀窍是帮助人们了解他们如何成为解决方案的一部分。
从小处着手并进行迭代
实施主数据管理时要记住的另一件事是，企业需要小心不要试图做太多太快。公司希望在实施过程中寻求快速的胜利，并因此能够显示出商业回报。不能指望对流程进行全面检修，将其推出，从那时起，所有数据都会完美无缺。那是行不通的。公司应该从具有可衡量业务 KPI 的一个方面开始，您可以在其中快速看到改进。开始一次专注于一个领域，然后进行迭代。主数据管理不是“大爆炸”式的事业。这是一个非常反复的过程。
掌握您的数据管理可能性
主数据管理不是灵丹妙药，也不容易。但那些踏上这段旅程的人会同意它的价值。通过不断努力协调流程和加强数据质量，您可以确保您的主数据是准确且值得信赖的。在企业范围内实施主数据管理可能会让人不知所措。它需要从教育和获得认可开始，同时也要明白，像大多数事情一样，这是一个旅程，而不是一个目的地。
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