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2022-05-13
        CFA考试遇到问题,不知道找谁怎么处理?在这里高顿君收集大家遇到常见的问题类型以及可以联系CFA官方协会或者机考官方的联系方式,希望可以帮助大家。

       


        联系CFA Institute全球客服        问题类型
                        •考试政策相关信息(报名资格、身份证件等政策)
                        •考试报名
                        •考位预约(跳转Prometric系统出现错误)
                        •残疾考生便利性安排
                        •考试内容相关问题及评论
                        •账号密码更改及个人信息更新
                        •考试结果
                        •考试日投诉及安全问题反馈

在这里给大家总结了一些CFA备考相关资料来进行辅助学习,总结各级别CFA备考资料供CFA考生使用,一些各个级别的知识点可以帮助你迅速了解CFA知识框架,查漏补缺.
        联系方式        邮箱:
        info cfainstitute.org(需发送英文邮件,邮件中备注姓名与CFA Institute ID,最好使用报名时登记的邮箱发送邮件)
        客服电话:
        400-120-0386(手机和固话用户均可拨打)
        10-800-130-1108(仅限中国电信固话用户拨打)
        10-800-713-1149(仅限中国联通固话用户拨打)
        (其他地区适用的拨入号码查询:
        https://www.cfainstitute.org/en/utility/phone-numbers
        自助问答查询:https://help.cfainstitute.org/s/
        联系Prometric客服中心        问题类型
                        •考试预约/考试预约取消(跳转Prometric系统报错除外)
                        •已获批残疾人便利性安排的考生进行考试预约
                        •由Prometric进行的考试预约变更
                        •考试日投诉及安全问题
                        •因Prometric原因造成考生无法参加考试,考生申请旅费报销
                        •由Prometric安排的考试预约变更,但是收取了变更费用,申请该费用报销
        联系方式        提交问询表格:
        在咨询高峰期,考生需要等待的时间较长。考生可以通过以下链接提交表格代替电话咨询,填写相关信息,客服人员需要5-7天进行回复。
        https://www.prometric.com/contact-us
        客服电话:
        中国区适用的拨入号码:4008427798
        美国地区:1-800-310-6402,443-751-4833
        欧非中东地区:+31320239580
        亚太地区:+60327817750
        澳大利亚:1800317406
        新加坡:8001013459

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