LTE掉线率TOP小区处理步骤

一、掉线率TOPN小区筛选

首先提取全网整体指标，查看昨日和今日的掉线率指标较平时相比有无较大波动，若有需先从查看全网告警情况、核查全网干扰情况、讯问传输或是核心网是否有割接、核查是否存在很严重的TOPN小区等方面排查出导致掉线率指标较大波动的具体原因，若整体掉线指标与平时相当再提取小区级掉线率指标进行TOPN小区筛选，并按照高掉线TOPN小区的掉线原因分类进行逐步排查解决，具体解决思路如下图：

                                 

     

二、掉线率TOPN小区分析步骤。

若观察前日掉线指标和当日掉线指标与平时相差不大，再提取小区级掉线率指标，并根据其具体掉线原因进行逐步分析解决，目前掉线的主要原因有如下几类：

子网	小区	掉线次数	集团规范	Context释放，ENB空口失败引发释放次数	Context释放，ENB切换失败引发释放次数	Context释放，由于小区关断或复位引发释放次数	Context释放，ENB由于其它原因引发释放次数	Context释放，ENB重建立失败导致释放次数	Context释放，ENB由于S1链路故障导致释放次数
8162	9547791	406	27.03%	406	0	0	0	0	0
8162	9685381	377	6.19%	8	0	0	1	368	0
8162	5370223	375	0.98%	183	3	0	3	186	0
8162	5286522	233	0.58%	226	1	0	0	6	0
8162	5352932	231	0.85%	4	6	0	0	220	1

1、  ENB空口失败引发的释放

Ø  核查该TOPN小区或是站点是否存在告警，若存在告警需及时进行处理；

Ø  后台统计该小区每15分钟粒度的RB平均干扰值，若存在大偏干扰需现场扫频排查干扰源，若100个RB只有部分RB存在干扰可尝试修改频段减小干扰；

     

Ø  若前两者都不存在，可将多提取几日该小区的掉线指标，观察改小区是长期TOPN小区还是偶发TOPN小区，若是偶发TOPN小区且比较严重可先重启下站点观察是否恢复，若未恢复再排查该小区是否修改过什么重要参数或是TOPN用户导致；

Ø  通过MAPINFOW图层核查此TOPN小区是否存在同频同PCI、模三干扰严重等情况，若存在需对PCI进行及时修改；

Ø  通过MAPINFOW核查该小区是否存在邻区漏配或是邻区冗余的情况，若存在需及时添加漏配邻区或是删除冗余邻区；

Ø  若全网开启过MRR测量，可结合MRR测量采集的数据对改TOPN小区进行分析，查看是现场用户是否存在干扰或是弱覆盖，并进行针对性处理；

Ø  后台提取改TOPN小区的TA值，计算改TOPN小区大致的覆盖距离，得出该小区是否存在越区覆盖，若存在需进行现场天馈调整；

     

行标签	弱覆盖占比	高干扰占比	RB0-99平均噪声干扰	RB0-32平均噪声干扰(分贝毫瓦)	TA小于9的上报次数占比	最大TA值(16Ts)	一周出现天数	最大掉线次数
954651-3	42.05%	5.03%	(116.3386)	(117.9767)	40.65%	51	4	77

2、  ENB切换失败引发的释放

Ø  观察该TOPN小区的切换成功率，看是否存在异常，若存在异常再提取该小区邻区对级的切换成功率指标，观察该小区是往某个小区切换失败较多，还是往周边所有小区切换失败都较多，若往某个小区切换失败很多，先核查该目标小区是否存在告警或是干扰，如电压输入异常告警等，若是往周边小区切换失败都较多，核查源小区是否存在告警或是干扰，若存在需及时进行处理；

Ø  若该TOPN小区切换成功率较低，源小区和目标小区都无告警，且是往某一个小区或是站点切换失败很高，可先重启该目标站点，若还未恢复先暂时禁止该邻区对切换，待指标恢复后再还原；

Ø  通过MAPINFOW核查该TOPN小区的邻区关系，看是否存在邻区漏配和冗余邻区，若存在需及时添加漏配邻区或是删除冗余邻区；

Ø  核查该TOPN小区相关参数，如频段、PCI、TAC，相关切换参数，如切换开关、切换偏置、是否添加异频测量等；若存在问题需及时处理；

Ø  另外全网开启MRR测量对该原因导致的掉线影响也较大，需关注是否开启MRR测量；

3、  小区关断或复位引发的释放

Ø  这种原因导致的掉线问题比较单一，一般都为站点故障、直接关断小区、直接重启站点等问题导致，故障原因可排除故障并处理，人为原因需尽量避免；

4、  ENB由于其它原因引发的释放

Ø  这类原因目前LTE网络室分出现较大，且大部分都为超级小区问题，针对这类原因的处理思路和针对空口原因的处理思路差不多，若是室分小区问题，需核查该室分小区是否存在同PCI情况，若是存在需及时修改；

Ø  若该TOPN小区为室分超级小区，需核查该超级小区组合是否存在问题，如超级小区组合方式是否正确、超级小区组合是否存在跨BPL板的情况等，若问题仍未得到解决，可暂时将超级小区进行拆分观察问题是否解决；

5、  ENB重建立失败导致的释放

Ø  ENB重建立失败导致的释放处理思路与ENB由于其它原因引发的释放处理思路类似，主要针对告警、干扰、覆盖、邻区、参数等方面进行核查优化，参数方面需注意频段、PCI、TAC、上下行MCS最小值、上下行MCS最大值等；

6、  ENB由于S1链路故障导致的释放

Ø  这类问题主要是传输侧的问题，若出现该原因导致的掉线，首先应核查该小区是否存在告警，特别是SCTP路径断链的相关告警，另外需核查传输和核心网侧是否存在问题；

Ø  核查该小区TAC配置是否存在问题，若该TAC在核心网侧未定义也有可能导致S1掉线；

Ø  核查该站点IP层配置，特别是IP地址与网关IP是否配置正确，若配置错误也可能导致S1掉线；

     

Ø  核查该站点业务与DSCP映射中使用的IP层配置是否设置为了管理网关的IP地址，若映射错误也会导致S1掉线；