界各地的医疗保健组织在数据和使用其数据资产方面处于不同的成熟阶段。当然，他们都以某种方式存储和管理他们的数据，但在 2021 年，我希望有远见的组织能够解决关键问题。管理数据的最佳方式是什么？我们最好把它存放在哪里？我们如何从数据中提取最大价值？

我 以前写过 关于医疗保健提供者面临的数据质量、存储和安全挑战，以及如何解决这些挑战。在这里，我想关注数据价值链的后续步骤：如何创建可见的洞察力，提取可在整个组织内共享的价值，并使这些洞察力广泛可用，以使每个人都能做出数据驱动的决策。

使用数据分析展望医疗保健
数据分析涵盖了广泛的方法和输出，这意味着组织从数据中提取的价值可能存在很大差异。在最基本的层面上，大多数医疗保健组织都会跟踪几个数据点，以便他们编制 KPI 并衡量过去的绩效。这是评估回顾的重要信息，但这种分析可以使组织走多远是有局限性的。

额外的分析应该包括预测和预测。这些通常存在于财务部门，但较小的组织尤其不会超越这一点。 预测分析 可以使医疗保健组织从对季节性影响、政策决策和社会趋势的反应转变为基于数据塑造这些发展的影响力——最终目标是实现每个人的健康和福祉。

清楚地沟通
数据分析的结果，无论其深度如何，都必须有效地传达给合适的人。这是哪里 数据可视化 和报告作为共享信息的工具出现。虽然现代商业智能 (BI) 和分析工具使处理数据、构建交互式仪表板和创建报告变得非常容易，但仅此一项并不能产生有用的、可操作的信息。仅仅“显示”数字是不够的。

分析师 需要对其利益相关者的需求有透彻的了解，并能够以受众可以理解并从中获得价值的方式传达调查结果。在使用数据的人员和使用数据进行决策的人员之间建立开放的沟通渠道对于构建和发展数据驱动的战略至关重要。

正确完成数据可视化和报告意味着人们可以以易于使用的格式访问他们需要的信息。他们还应该能够就流程提供反馈，以确保持续改进。

始终寻找下一步
这导致了另一个共同的挑战：努力持续改进。虽然医疗保健组织在数据方面可能已经达到令人满意的现状，但他们需要找到持续优化和改进流程的方法。

他们还需要将数据素养作为这项工作的一部分。不断提高员工的技能对于确保数据资产发挥最大作用非常重要。无论是通过建设性的反馈、公开讨论，还是信息和资源的共享，人们和团队是否愿意学习并变得更好？而且，如果这是一场斗争，如何应对这一挑战？有关一些想法，请阅读 我的文章 关于建立数据和分析社区。

不良数据的风险：信任问题
最终，使用低质量的医疗保健数据会导致一系列问题，从延误和患者虐待到低效和不一致的程序，这可能会造成瓶颈和糟糕或无效的决策。

可以说最重要的是对数据的信任度下降。一个 最近的报告 关于医疗保健数据治理的研究表明，该行业超过一半的 CIO 对其数据缺乏信心。这种消极情绪渗透到整个组织中，表现为员工的挫败感和人为干预。具有讽刺意味的是，这种对手动报告和分析的回退通常会增加出错的可能性，并进一步阻碍准确、有价值的数据的有效收集。

保持安全
当然，另一个风险是安全性。医疗保健组织面临着一场艰苦的战斗，要确保大量定期更改的数据安全、最新且可访问。难怪医疗保健行业是其中之一 受数据泄露影响最大的行业. 仅在 2019 年， 4120万 通过 505 起数据安全事件，医疗记录被泄露、被盗或被非法披露。根据 IBM，医疗保健行业的一次违规平均成本为 645 万美元，而跨行业的平均成本为 392 万美元。

医疗保健组织需要以牺牲数据质量流程为代价，在加强数据安全机制之间找到一个中间立场。

数据如何影响医疗保健
毫无疑问，数据和分析仍然对医疗保健行业构成挑战，就像其他行业一样。然而，当组织接受挑战并用优秀的人才、高质量的流程和强大的技术解决方案来应对挑战时，就会出现令人兴奋的机会。

例如，我们的非营利合作伙伴 瘘管手术 使用数据来支持超出传统资金范围的临床医生。与诊所和医疗保健专业人员通过漫长而复杂的筹款过程来帮助患者不同，手术瘘管病直接与外科医生合作，为他们提供资金以换取跟踪他们表现的数据，并验证他们对患有产科瘘管病的妇女的治疗。通过这种方式，瘘管手术能够激励治疗，奖励手术表现，并支持和支持有效的治疗。参与该计划的外科医生使用这种基于绩效的资金来增加他们可以通过成功进行瘘管手术治疗来帮助的女性人数。

Operation Fistula 的团队与马达加斯加和其他国家的临床医生合作。其中包括 Fidèle 博士。在他 30 年的外科职业生涯中，Fidèle 医生治疗了 63 名产科瘘管病妇女。每年大约有两名瘘管病患者。Fidèle 医生的手术量有限，因为他无法获得资金——他自掏腰包资助了这项患者护理。借助 Operation Fistula 的数据驱动资金，Fidèle 博士的临床能力发生了转变。在该项目的第一年，他能够治疗 75 名女性，在他与“瘘管手术”合作的六年中，他已成为马达加斯加的顶级瘘管外科医生之一。

所以，数据确实有影响！在这种情况下，帮助手术瘘管及其合作外科医生改变遭受这种令人虚弱伤害的女性的生活。

您可以从数据工作中吸取哪些经验教训？
我在本文中概述了挑战并提出了解决方案，并希望鼓励您采取一些现实的步骤来帮助您、您的同事和您的利益相关者从组织中的数据中获得更多价值。

您可以从小处着手，例如将分析师和一线员工聚集在一起，就数据质量以及双方如何相互支持以改进数据质量展开对话。

另一个步骤可能是审查正在使用的现有分析工具以及它们对从事工作的人员的适用程度。也许帮助您的分析师充分利用他们使用的软件所需要做的就是为他们提供额外的培训以支持他们的学习。

有不同的途径可以从您的数据资产投资中获得更好的回报，在这个动荡的时代，医疗保健提供者正同时应对众多挑战。然而，现在也是关注数据以及释放所有潜力时可以获得的好处的好时机。

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