16日，作家陈岚通过社交平台为上海部分租客伸张正义，抗议蛋壳公寓强行要求租客搬离。当晚，上海闵行颛桥派出所民警立刻上门去走访了解事实，依法取证。第二天一早，居委会和物业上门提供帮助。这波快速、高效的行动在网络上迅速圈粉，赢得了网友们的点赞，纷纷表示“谢谢上海，这个高效有序的文明城市。”“暖心，点赞大上海。”

　　疫情当前，城市的社会治理能力也迎来了一次大考。既要全面战“疫”，又要保证城市运行的平稳、有序，离不开快速、高效、灵活的反映力和行动力。在疫情防控的严峻态势下，上海这座充满温度和速度的城市，迅速组织起一整套防控体系，各行各业行动起来，凝心聚力，全面打响疫情防控阻击战。

　　我们看到，从医疗救护火力集结、多起隐瞒病情案件迅速查处，到高速道口逢车必查、小区出入严格管控，再到社区干部为隔离家庭买药买菜、倒垃圾……从政府到基层到个人，从疫情防控到民生保障，织起一层层防护大网，正是有了这样精细化的部署，让上海这座超大型城市迅速从日常管理向应急管理切换，工作千头万绪，却丝毫不乱。而像绣花一样精细的城市管理，也诠释出上海这座城市的温度，既专业又温情。