实施精益生产是每个制造型企业都在实现和追求的方向，但是，天行健精益生产顾问也发现许多企业都仅仅是在生产系统进行了推进，而改善潜力巨大的非制造部门往往却被忽略。

在非生产系统，我们专注于应用其中的三个：日常管理、问题解决、战略部署，这样使精益更容易在整个组织中传播，组织可以更快地学习精益、实践精益、知行合一。

日常管理（Daily Management）——在整个组织内建立稳健且可持续的日常管理流程，以确保我们满足客户的要求。

问题解决流程（Problem Solving Process）——是一个迭代过程，用来缩小我们现在和想要去的地方之间的“差距”。我们通过日常管理及时发现问题，通过问题解决流程PSP找到问题的根本原因，实施临时对策来保护客户，实施永久对策来维持绩效，从而取得持续的成功。

战略部署(突破)必是建立在日常的坚实基础之上的。没有日常管理的基础保障，我们用战略部署实现的突破将无法维持，在一个坚实的地基上建造的高层建筑才是长久安全的。

通过深入实践问题解决、日常管理，跨部门团队使用相同的语言，使用相同的解决问题的逻辑和方法。无论是销售、营销、产品管理、服务、研发还是制造，他们都知道日常管理和问题解决，以及正确的领导行为和相关的语言。最终，各个职能部门不再是一个个价值孤岛，而是能够从局部优化到全局优化。