第一章  国内外连锁经营的发展历程.ppt

第二章 连锁经营的实质与特征.ppt

第三章 连锁经营的基本模式.ppt

第四章 连锁经营的组织结构设计.ppt

第五章 连锁经营的主要管理系统.ppt

第六章 连锁超级市场.ppt

第七章 便利店经营特征与相关技术.ppt

第八章 专营店.ppt

第九章 百货商店.ppt

第10章　wto与中国连锁商业的新一轮发展.ppt
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第1章现代连锁经营概述
    ■连锁经营的特征
    ■连锁经营的优势与风险
    ■连锁经营的基本类型
    ■连锁经营的基本条件

    导言
    现代连锁经营是当今世界经济发展的热点，也是新的利润增长点。我国自20世纪80年代后期引入现代连锁经营以来，发展迅速，成绩显著，现已成为现代企业的主要组织形式和国民经济发展的重要途径，对我国经济的发展产生了重大影响。因此，运用现代连锁经营的知识和技能加强企业管理，提高效益是企业经营管理的重点内容。本章主要阐述现代连锁经营的产生与特征、目标与效益、基本类型及实施连锁经营的基本条件等内容。

    学习目标
    ●明确现代连锁经营的涵义和特征；
    ●掌握现代连锁经营的目标；
    ●掌握现代连锁经营的类型和实施条件；
    ●了解现代连锁经营的产生与发展。

    关键词
    连锁经营直营连锁特许连锁自愿连锁规模效益组织多元化经营网络化

    第一节连锁经营的特征
    一、连锁经营的涵义和本质

    连锁经营是一种现代企业的组织形式和经营方式，它是指由在统一经营字号的总部领导下的若干门店或分支机构组成的联合体所进行的生产经营活动。

    连锁经营的本质是把现代化工业大生产的原理运用于现代流通业，努力实现流通活动的标准化（商品、服务、店名、店貌等）、专业化（采购、配送、销售、管理等职能分离）、统一化（商品采购、物流配送、信息汇集、广告宣传、员工培训等）和简单化（使各个环节、各个岗位的商业活动尽可能简单和规范，以减少经验等因素对经营的影响），从而达到实现规模效益之目的。

    ……
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1、图书：《连锁经营管理师培训教程》 北京:中国经济出版社,2007推荐理由：国际商务职业资格考评委员会 连锁经营管理师认证培训教材
本书内容：第1章连锁经营的基础理论；第2章链锁经营管理体系的建设；第3章连锁经营的商品与服务管理；第4章连锁经营的促销管理；第5章连锁经营的物流管理；第6章连锁经营的财务管理；第7章连锁经营的人事管理；第8章连锁经营的信息管理。
2、图书：《连锁经营管理:理论·实务·案例》
王吉方主编     
北京:首都经济贸易大学出版社,2007推荐理由：本书系统地介绍了连锁经营的基本原理、战略与策略等内容，具体包括营销策略、开店策略、店铺设计与布局策略，以及连锁物流管理、商品管理、内部组织管理等。本书注重理论与实践的紧密结合，选用了中外多个著名连锁企业的案例，并在书后附有最新的《商业特许经营管理条例》及连锁专有名词等。
本书可作为高等院校连锁经营管理专业和经济管理类相关专业的教材，也可作为连锁企业员工培训用书和相关管理人员的学习参考书。

3、图书：《从零开始:连锁经营的运作与管理》
贺昆主编
北京:新华出版社,2003推荐理由：
有史以来最成功的营销观念，从零开始缔造您的连锁帝国。品牌经营是连锁经营的最基础方法，连锁经营就是利用企业的品牌，这一无形资产去实现资产重组，连锁经营是一种投资少、成功率高、风险小的现代经营模式。面对连锁经营带来如此大的商机，有远见的投资人自然会特别青睐。但是如何组建连锁企业？如何管理好自己的连锁商店？如何加盟世界世界知名的连锁企业？在本书中我们站在投资人的实际角度，帮助你分析如何解决以上问题。我们将从投资的各项准备开始，讲述如何选择投资行业、如何为店铺选址、如何进行店铺环境设计，如何建立店铺的销售管理系统等，内容涉及连锁企业管理的各个方面，指导你一步一个脚印，从零开始建立自己的连锁系统。