潜在失效模式与效应分析（FMEA）的常用工具有哪些？本文，天行健六西格玛培训讲师为大家解析如下：

1. 基础FMEA

基础FMEA是最常用的FMEA工具之一，它主要包括以下步骤：

确定系统、过程或产品的功能和特性；

列出潜在失效模式；

评估每个失效模式的严重性；

评估每个失效模式的出现频率；

评估每个失效模式的检测能力；

计算出风险优先级数（RPN）。

2. 设计FMEA

设计FMEA主要用于评估产品或系统的设计阶段，它包括以下步骤：

确定系统、过程或产品的功能和特性；

列出潜在失效模式；

评估每个失效模式的严重性；

评估每个失效模式的出现频率；

评估每个失效模式的检测能力；

计算出风险优先级数（RPN）；

提出改进措施。

3. 过程FMEA

过程FMEA主要用于评估生产过程中的潜在失效模式，它包括以下步骤：

确定生产过程的功能和特性；

列出潜在失效模式；

评估每个失效模式的严重性；

评估每个失效模式的出现频率；

评估每个失效模式的检测能力；

计算出风险优先级数（RPN）；

提出改进措施。

4. 服务FMEA

服务FMEA主要用于评估服务过程中的潜在失效模式，它包括以下步骤：

确定服务过程的功能和特性；

列出潜在失效模式；

评估每个失效模式的严重性；

评估每个失效模式的出现频率；

评估每个失效模式的检测能力；

计算出风险优先级数（RPN）；

提出改进措施。

5. 软件FMEA

软件FMEA主要用于评估软件系统中的潜在失效模式，它包括以下步骤：

确定软件系统的功能和特性；

列出潜在失效模式；

评估每个失效模式的严重性；

评估每个失效模式的出现频率；

评估每个失效模式的检测能力；

计算出风险优先级数（RPN）；

提出改进措施。