冯仑“我是零”的经营哲学

     冯仑素有“中国企业家中的哲学家”、“思想家”之称，在中国企业家荟萃的场合，都能看到万通集团董事长冯仑的身影。但他往往不是耀眼主角。他喜欢坐在不显眼的地方认真倾听别人的讲话。冯仑说“只要有人站出来说话，我除了鼓掌，就不做别的动作了。”对于这个习惯，冯仑略带调侃地解释道，“优秀的企业家都是我的老师，跟在他们后面，我就是名师带出的高徒，而且还是免费哦！”
    从中学时期就开始潜心研究历史和哲学的冯仑，为人处事总习惯站在历史的角度发挥哲学思维，“那些认为自己从零变成1、变成100的人，是在看小历史，看短时间。如果你立足于广袤无限的宇宙看历史长河，人其实很渺小。我认为自己其实就是一个‘无’，一个‘零’。”
    ◎不争才能持久
   “我是零，零不争，所以跟人相处很简单，也能持久。”冯仑不仅在为人处事中奉行这种简单哲学，在治理企业中也沿袭这个思路。
     冯仑所谓“简单办企业”的方法就是做正的事，杜绝邪的事。他赋予万通的核心价值观是简单的4个字—“守正出奇”。
    所谓“正“，就是大规律、趋势、必然性以及法律制度；而“出奇”，就是要求在工作中结合实际，不断改进、完善和创新。在冯仑看来，核心价值观是一个企业，特别是其领导人内心最深层的是非判断和善恶取舍。如果它随着时间推移而变成不可动摇的“天条”时，就会成为一种核心竞争力，成为企业最不可模仿、也不可替代的能力。
    万通的核心价值观虽然在2009年8月21日才被正式提出，但冯仑却说，它是早就存在了的，只不过之前被称为“企业文化”。
    “守正出奇”的愿景，就是“以天下为己任，以企业为本位，创造财富、完善自我”，这是冯仑创业时就有的信仰。不过，把信仰精炼为“守正出奇”却是冯仑从原万通监事会监事长王鲁光那里得来的。
    1992年，冯仑邀请王鲁光为万通创设监事会。王鲁光说：“我可以帮你，但你要做到‘守正出奇’”。当时的民营企业几乎没有敬畏，没有敬畏做事就有可能无法无天。而冯仑却因此而得到一尊令他敬畏的“佛”——王鲁光是坐在轮椅上的残疾人，冯仑每次跟他交谈时，他总是坐着，让冯仑感觉到那就是一尊“佛”。冯仑后来回忆说：“他每次跟我谈话，都能点醒我几件事。每次董事会前，重要事情我都跟他商量，这是我避免犯错的原因，他成了我（的企业）活下去的理由。”
    ◎建立企业“宗教”
    核心价值观不能只停驻在企业高管层面，如何将其内化为全员的行动指南？冯仑认为，这与创立一个宗教没有多少区别。宗教首先要有一个创始传说，解决“从哪里来”的正当性问题。对这个问题，万通在2002年就开始做了。万通设立了一个历史陈列馆，用史迹向员工呈现万通的起源。
  此外，宗教还需要有《圣经》、《古兰经》那样的经书，用各种故事来传道。万通除了用馆藏方式向员工讲故事外，2009年还重新出版了记载万通历史的《万通全书》。此外，通过《万通》、《生活家》、《风马牛》等纸质或电子内刊，传递着企业的文化。
    再如，宗教都有诸如教堂、寺庙那样的场所，而万通除了有历史陈列馆那样的“祠堂”外，成立于2009年8月21日的龙山学校也是用来传承文化的“念经场”。而反省日、元旦长城宣誓等，则成了万通“传经诵道”的仪式。
    万通价值观的传承，最早开始于他们的反省日。1991年9月13日是万通的成立日。从第二年开始，“生日”就变成“反省日”，反省过去一年中有什么做得不对的地方，或者有哪些需要加强之事。
   这种近乎刻板的年年反省一直坚持了18年。冯仑的确有理由看重反省日的意义。万通历史上几次大的战略调整和改进，都是源于反省日的反省。
   万通的核心价值观不仅通过诸多方式来渗透，还通过制度考核来保证执行并纠偏。例如，万通高管每年都要接受道德审计。
   “因为信任，所以简单。”马云在阿里巴巴创建10周年会议上的这句话，也被冯仑奉为经典。而他又接着演绎道：“因为简单，所以永远”。
   “零，可以是零，也可以是所有。”将自己归零的冯仑，其实要的是所有，是永远。（源自《经理日报》）