【案例名称】Dana-Farber Cancer Institute

【作者】Richard Bohmer, Ann Winslow  

【页数】17

【格式】PDF

【语言】英语

【出版日期】1999年3月18日

【修正日期】1999年7月1日

【学科】管理业务 (Service Management)

【案例编号】699025-PDF-ENG

【来源】HBS Premier Case Collection

【网页】http://cb.hbsp.harvard.edu/cb/product/699025-PDF-ENG

【简介】

Describes the death of a cancer patient in one of the nation's premier cancer treatment centers and examines the organizational and process characteristics that may have contributed to the medical error.

【学习目标】

To examine the issue of medical errors.

【涉及课题】

Process analysis

【背景】

    * Geographic: Massachusetts
    * Industry: Hospitals
    * Event Year Begin: 1995
    * Event Year End: 1995

【下载】

http://www.mbabbs.com/thread-453-1-1.html