绩效薪酬主要依据绩效考核得出,因此,必须保证绩效薪酬指示的合理性,并规定相应的权重或点数。下面以生产部、品质部和采购部的绩效薪酬指标为例,进行说明。
不同生产岗位的考核项目应有所区别,根据考核项目的重要程度,可分别设置对应分值或权重,也可以规定指标项目的最高标准、考核标准和最低标准,达到考核指标,即发绩效奖金,达到最高标准,另外奖励。下面以生产组长绩效薪酬指标为例,进行说明:
指标项目 | 指标释义 | 配分 | 最高指标 | 考核指标 | 最低指标 |
生产计划按时完成率 | 按时完成批次÷计划完成批次×100% | 40 | 100% | 99% | 98% |
批量合格率 | 检查合格批数÷检验总批数×100% | 20 | 100% | 98% | 95% |
数量合格率 | 检查合格数量÷检验总数×100% | 10 | 90% | 100% | 90% |
材料损耗控制率 | 材料实际损耗÷计划损耗总数×100% | 10 | 100% | 100% | 110% |
设备日常保养率 | 日常保养台数÷设备总台数×100% | 10 | 100% | 98% | 95% |
5S管理 | 按比例计算标准得分 | 10 | 100% | 90% | 80% |
安全生产 | 7—9级工伤,每次扣2分,无上限 | | 无事故 |
品质部的绩效考核指标
指标项目 | 项目界定 | 计算方式 |
来料检验失准率 | 生产投诉不合格批次÷检验总批数×100% |
来料合格率 | 合格批次÷来料总批次×100% |
来料异常处理及时性 | 车间反应物料异常,在规定的时间内达到现场处理,即为及时 | 处理不及时,每次扣除相应分值,扣完为止 |
产品可靠性试验及时性 | 以试验计划时间内完成为准 | 每次不及时,扣除相应分值,扣完为止 |
产品检验准确性 | 以抽检不合格检验报告为准 | 每次不准确,扣除相应分值,扣完为止 |
否定次数 | 判定不合格被否定 | 否定一次扣除相应分值 |
新产品样品鉴定及时率 | 样品鉴定应在规定时间内完成 | 及时鉴定批数÷送检总批数×100% |
质量改进跟进及时性 | 未对出现的质量问题进行跟踪即为不及时 | 每次不及时,扣除相应分值,扣完为止 |
批量合格提高率 | 本期平均批量合格率-上期平均数量合格率,其中数量合格率=合格数÷检验总批数×100% |
数据统计及时率 | 来料、供应商、制程、成品、质量统计和客户投诉统计 | 及时份数÷数据总份数×100% |
数据统计准确性 | 来料、供应商、制程、成品、质量统计和客户投诉统计 | 数据错误一次,扣除相应分值,扣完为止 |
文件资料完整性 | 文件资料无遗漏 | 未按要求分类归档,扣除相应分值,未能有效保管,一次扣清 |
文件传递及时性 | 及时上班或传递有关数据 | 每次不及时,扣除相应分值,扣完为止 |
统计报表上交及时率 | 统计报表必须真实、准确、完善,在规定日期上交 | 及时上交份数÷应上交报表总份数×100% |
客户检验报告提交及时性 | 以储运部门签收为准 | 每次不及时,扣除相应分数,扣完为止 |
产品检验报告及时性 | 以品质主管判定为准 | 每次不及时,扣除相应分值,扣完为止 |
质量信息反馈及时性 | 发现不及格,如无原因分析不合格处理,即为不及时 | 反馈不及时,每次扣除相应分值,扣完为止 |
服务态度 | 因服务态度差,被投诉 | 每次扣除相应分值,扣完为止 |
开箱合格数 | 合格数是指按订单交货,经客户验收报告合格的产品数 | 每次不合格一件,扣除相应分值,扣完为止 |
客户投诉 | 以卡户投诉记录为准 | 客户投诉=投诉批数÷交货总批数×100% |
客户投诉回复率 | 以回复记录为准 | 实际回复数÷应回复数×100% |
检验及时性 | 以不影响生产进度为限 | 每次投诉,扣除相应分值,扣完为止 |
检验规范完整性 | 包括检验标准、质量体系文件盒计量器具操作规则 | 每次事故,扣除相应分值,扣完为止 |
检验费用控制率 | 以产量确定的定额为准 | 当期实际检验费用÷标准检验费用×100% |
检验方法改进的有效性 | 缩短检验时间,节约检验费用,稳定检验数据,增加新品种的监测,以上级确认为准 | 有效改进检验方法,增加新的监测项目,增加新品种的检测,每项增加一定分值,但应控制最高值 |
安全生产保障性 | 包括消防、人身、电器、机械、高温等安全性 | 每次事故扣除相应分配分值,不封顶 |
重大质量事故 | 批量不良率或不良数大于规定值 | 发生一次,扣除相应分数,不封顶 |
采购部绩效考核标准
指标项目 | 项目界定 | 计算方式 |
采购计划完成率 | 某项物品未按采购计划完成,视为未完成采购计划 | 实际完成采购数量÷计划采购数量×100% |
采购及时率 | 物料采购在规定时间内完成 | 采购及时批次÷采购总批次数×100% |
采购合格率 | 采购物品的质量、数量、规格等检验,符合采购要求 | 合格批次÷检验总批次×100% |
采购费用控制率 | 以财务核算结果为准 | 实际发生费用÷预算费用×100% |
到货不及时率 | 由于采购订单不及时,导致停工待料 | 限定累计发生次数,扣分不封顶 |
不良物料退仓率 | 发现物料不合格,退回供应商 | 退仓不良批数÷不良总批数×100% |
物料异常处理及时性 | 来料不及时,来料不良,临时补料 | 每次延误,扣除相应分数,扣完为止 |
物料购物卡准确性 | 账务数为牵手和签发数量,记录必须真实 | 实物数÷账面数×100% |
盘点及时性 | 按规定时限完成盘点,即为合格 | 每次延期,扣除相应分值,扣完为止 |
原材料输入电脑的准确性和及时性 | 凭领料单发料,材料名称、数量研及时,准确输入 | 输入错误一次或延迟一次,扣除相应分数,扣完为止 |
原材料出仓及时率 | 出货不是被投诉 | 发生一次扣除相应分数,扣完为止 |
供应商开发计划完成率 | 实际开发数量÷计划开发数量×100% |
供应商往来账目准确性 | 以财务部发现的失准次数为准 | 出现一次,扣除相应分数,扣完为止 |