摘要：
针对网络视频企业的现实需求，本文采用了多种统计方法进行数据分析。 首先， 通过描述统计等对视频网站存在的问题和会员权益需求进行深入分析，并且列联表检验证明了不同特征用户的权益偏好存在差异；接着，运用因子分析和聚类分析进行了权益客户细分，使用列联表检验、对应分析和 无序多项 Logistic 模型等对细分客户的特征进行描述，最后，使用文本挖掘的方法明确各视频网站的定位，为其制定了差异化的营销方 案、已有权益组合创新推行差异化的营销方案。 通过本次研究，得出以下结论：
从权益客户细分方面来说：第一，不同群体的会员权益的需求差异显著，客户细分势在必行。第二，不同类型用户的营销侧重点不同。第三，权益无法满足会阻碍用户付费，推出创新权益具有必要性。
根据以上分析和结论，分别从 权益客户细分、已有权益优化、创新权益推行、权益方案设计 这四个角度向视频网站企业提出合理的参考建议。