据了解,从今年初起,陆续有团购网站运营停止,目前已联络不到网站客服及负责人。截至今年8月末,北京地区约有116家团购网站“消失”,目前清查工作仍在进行中。
团800导航显示上的700余家北京团购网站中,有53家网站已显示“找不到网页”,其中包括搜团网(www.soutuan.com)、二团(www.buertuan.com)、爱团不团(www.aituanbutuan.com)等,同时还有约63家已无团购产品展示,包括三好团(www.sanhao.com)、壹橙团(www.one-orange.com)等网站。事实上,“网站消失”的情况并非只在北京地区发生,据团800透露,从今年初到8月底,北上广等一线城市均出现大规模的团购“僵尸网站”,约有150余家,其中北京116家,广州地区22家(因有各地分站,未重复统计)。截至今年8月31日,团800在对广州、天津、南京等8个城市共185家地方团购网站的例行核查中发现,其中超过一个月没有更新的网站达12%,另有4%的网站以改版、内部调整等理由关闭了团购业务。
这些网站不仅处于运营停滞状态,仅有的在线联系方式和客服电话也是无人应答。尝试通过网站注册备案信息上的电话和邮箱联系网站负责人,而大部分电话已是空号,邮箱更是无人回复。
值得注意的是,在360团购导航网站上也发现近20家出现上述两种情况的 “僵尸网站”,对于这种已经销声匿迹的“死网站”是否可以理解为公司已经倒闭了呢?IT法律专家赵占领,表示虽然页面不显示和无产品更新的情况,但是并不排除网站出现技术故障等原因的可能,然而发生上述两种情况表示网站倒闭的可能性非常大,消费者需要特别谨慎。一些团购网站常常对其往期团购内容进行隐藏,导致消费者无法轻易找到历史活动详情,而站点一旦关闭后消费者在整个互联网上更找不到这些相关信息,就会变得更加惊恐无助。
对于消费者而言,团购网站失踪不仅会对其造成财务损失,还可能会导致消费者个人信息泄露,团购网站倒闭后很可能会对这些用户消息进行非法买卖行为,其中包括姓名、地址、电话号码等个人信息。赵占领表示,据法律规定,如团购网站将用户个人信息出售或非法提供给他人,情节严重者可构成犯罪,将处以三年以下有期徒刑或者拘役。
对于消费者如何避免自身利益在团购网站倒闭中受到伤害,团购消费专家、团800联合创始人胡琛给出三点建议:一是尽量选择全国型大站或者当地口碑好的垂直站,对新冒出来的网站要提高警惕;二是尽可能在下单前,通过导航站论坛等方式与其他网友交流询问,看看是否已有投诉纠纷发生;三是尽快消费,不要等待有效期末尾,避免夜长梦多。
参考消息:http://www.ocn.com.cn/free/201109/beijing071403.shtml