1 论文标题：日照市东港区居民线上医疗服务满意度调查分析

2 作者信息：焦金凤, 葛 顺*, 刘嘉欣, 马景浩, 徐 莹, 鲁红玲, 许子建：济宁医学院管理学院，山东 日照

3 出处和链接：焦金凤, 葛顺, 刘嘉欣, 马景浩, 徐莹, 鲁红玲, 许子建. 日照市东港区居民线上医疗服务满意度调查分析[J]. 服务科学和管理, 2024, 13(3): 315-320. https://doi.org/10.12677/ssem.2024.133040

4 摘要：随着互联网的普及，网络信息技术与医疗服务之间的联系不断加强，国家鼓励发展医疗服务数字化建设的同时，仍有许多问题亟待解决。本文通过调查日照市东港区居民线上医疗服务的发展现状及存在的问题，分析影响该地区居民线上医疗服务满意度的原因，为其他类似地区在居民线上医疗服务管理领域的发展提供参考和借鉴。