全球互联网通信云行业研究报告
2021.12 iResearchInc. 2
2021.12 iResearch Inc.                                                   www.iresearch.com.cn
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
摘要
SMS
研究
范畴
互联网通信云属于 PaaS层，涵盖 IM（即时通讯）和 RTC（实时音视频）两类通信形式，通
过SDK包或API接口调用的形式为开发者提供底层互联网通信的基础能力。此外，互联网通
信云还可以通过“ IM+RTC+X”的形式提供前端应用场景解决方案。
趋势
洞察
在IM和RTC组合拳的基础上，集成 CDN、SIP、TTS、PSTN、RTMP等功能性配件，作用
于信息本身形式及传输效率将成为主流趋势之一。此外，从场景端为中心集成行业属性配
件，形成以 IM+RTC+X形式封装场景化解决方案能联通客户端与服务端，为客户提供信息
传输功能更优、应用场景更全的产品。
竞争
格局
互联网通信云行业发展明朗，头部通信云厂商市场格局较为稳固，第三方互联网通信云的
PaaS厂 ...