1  Nokia Siemens Networks国家旅游局明确提出要加强旅游信息化
旅游业信息化发展滞后于旅游业
的整体发展需要
旅游信息资源零散且共享性差
旅游信息资源开发程度和服
务质量低下
“静止”的信息多，不断更新的
信息少；常规的方式多，其它的
方式少
多数旅游信息离及时、快速、准
确、全面这四个方面的要求，还
存在着很大的差距
1 2 3 4 5
旅游业是我国服务业的重要组成部分，又跨
越多个行业，是交通、餐饮、娱乐、住宿、
购物等诸多传统服务业的集成，旅游业向现
代服务业的转化，不仅是自身的要求，也会
带动相关产业的优化升级。因此，…逐步在
旅游业建立起信息和知识相对密集的现代服
务业框架就显得尤为重要，也是时代赋予我
们的重任
推动旅游业转变发展方式的手段中，要
“充分运用 现代科技特别是信息技术提
升旅游业”，把我国的旅游业培育成现
代服务业。
——国家旅游局局长 邵琪伟，在2010年7月
在“全国旅游局长研讨会”上的讲话 2  Nokia Siemens Networks旅游产业六大元素
旅游旅游
游游
行行 食食
住住
购购娱娱
信息信息信息信息
信息信息
...