中华礼仪培训网钱明珠老师主讲        中华礼仪培训网钱明珠老师主讲
www.liyipeixun.org 千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直
孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人
的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、
举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈        见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关        全局。
对个体
不学礼，无以立

使个人的言行在社会活动中与其身份、地        位
社会角色相适应
位
、
社会角色相适应

衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度

对组织
塑造组织形象

传播沟通信息

提高办事效率
4
第一印象
可以先声夺人

造就心理优势

“首因效应”
人与人见面的最初印象取决于

人与人见面的最初印象取决于       
最初的7秒-2分钟

32%的口语

68%的态势语
5 仪表、仪容 仪表、仪容
仪容
：即人的容貌，是个人仪表的重要组
成部分之一，它由发式、面容、颈部等内
容所构成
。
6
容所构成 仪表
：指人的外表，包括人的容貌、姿态、
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