商务酒店
营销方案
商务酒店
      营销方案
非常感谢酒店给我这次机会，能在此让我为酒店今后的发展出谋
划策，在制定酒店的营销方案之前，希望我能从一位专业人士角度分
析现在酒店的不足之处，接下来就从我近几年所掌握的酒店专业知识
来初步探悉酒店需改进的方面，由于对贵酒店各方面不了解，不足之
处，敬请指正：
一、 营销与销售的不同。酒店发展至今已经有六年了，就象很
多酒店一样，酒店对营销和销售混为一谈，两者有以下三点不同：
1、销售只是营销的一小部分。如果从营销组合的 4P——产品、
定价、渠道和促销来看，销售只是促销的手段之一。
2、销售和营销的出发点不同。销售从卖方出发，是以产品导向。
酒店没有经过经常的严谨的市场调查分析、模糊的市场定位以及假想
的目标客人、行之有效的各种促销手段而向市场推出的产品（酒店服
务项目）是经不起市场的风吹雨打的；营销从买方出发，是以顾客为
导向，只有受顾客喜欢的产品才有市场竞争能力。近两年来，在太原
市场销售非常火爆的广州丰田凯美瑞汽车所采取的促销手段之一就
是订单式生产，客户喜欢哪些细节上的变化在广州丰田都能通过订单
式购买实现，只要客人 ...