【经 营 管理】管理上存在的通病——猴子管理法则
猴子管理法则 来源
背上的猴子——由比尔 翁肯(Bill Oncken)所发 明的一个有趣的理论 ——背上的猴子。他
所谓 的“猴子”，是指“下一个动 作”，意指管理者和下属在处 理问 题 时 所持有的态 度。
很多管理者往往遇到这 样 的情况，每 天走进 办 公大门 后，总 有员 工跑到自己面前说 ：“我
昨天的工作遇到了一些问 题 ，请 问 该 怎么 解决？”这 个时 候，很多管理者会发 现 ，当你听
完下属员 工的工作汇 报 后发 现 这 件事情并没有得到彻 底解决，而你原本计 划好今天要做的
工作也因此耽误 了不少时 间 。
责 任是一只猴子
这 其中的关 键 在于，本来该 下属员 工自行完成的工作，因为 逃避责 任的缘 故，交由上司
处 理。每 个下属都有自己的猴子，如果都交由上司管理，显 然，管理者自己的时 间 将变 得
十分不够 用。
比尔 翁肯提出的猴子管理法则 ，目的在于帮助经 理人确定已由适当人选 在适当的时 间 ，
用正确的方法做正确的事。当然，这 个法则 只能运用在有生存价值 的猴子身上，不该 存活
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