埃森哲新零售全渠道
中台解决方案
 零售变革不是一个新话题，但却从来未
显得如此之紧迫。互联网巨头正在高歌猛进，
市场上各种技术应用和创新尝试眼花缭乱，
大多数零售企业还不得不面对捉襟见肘的财
务预算。从前端的客户体验到后端的零售运
营，
“数字化”
   “智能化”应该如何落地？在风
起云涌的中国新零售环境下，企业此刻更需要
沉着冷静，保持独立思考。


        埃森哲新零售全渠道中台解决方案  2
五大新零售趋势
智能一切，购物新入口
  手机是消费者数字生活的中心，但这一切正在悄悄发生改变。智
能设备制造企业和零售商正在试图改变消费者，尤其年轻一代的手机
使用习惯。

门店即手机
  在新一轮零售升级中，最大的改变将来自门店的智能化。除了日
渐成为标配的人脸识别，店内导航，未来店内还将搭载更多的人工智
能技术，如智能购物车，动态货架和智能商品识别。被数字和智能技
术武装的门店，在提供传统感官体验的同时，更像一部手机里的网上
商城。

智慧供应链
  人工智能对零售业的改变正在从前端客户交互延伸到后端的技
术设施。深度加载智能硬件、大数据，人工智能 ...