实用  技能
目录页  CONTENTS PAGE

           1  沟通知识概述
           2
             为啥沟通不畅
           3
             沟通能力提升
           4
             职场沟通理念

                  — 2—
过渡页  TRANSITION PAGE


            沟通知识概述
         1     沟通的定义及作用
               沟通的重要性
               沟通的类别
               沟通的原理图


                    — 3—
 1.1 沟通的定义及作用                  LOGO


       沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情
1.沟通的定义  感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分
2.沟通的作用  享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达 ...