冰
山
模
型
素质冰山理论
   知识
   技能
   社会角
   色
   自我概
   念
   个性
     动机
 某某中央平台能力素质模型包含核心能
力、通用能力及专业能力三个层次
        2            1
                       核心能力：基于某某中央
通用能力：有关基本素质、人                 平台核心价值观：是
际关系、领导以及分析思                 某某中央平台每一位
考方面的能力。这些能力    2 通用能力          员工都必须具备的能
适用于多个角色，但重要      Shared         力
程度和精通程度有所不同     Capabilities
                         客户导向
                         精诚协作
                         积极进取
                         立足创新
           1 核心能力
            ...