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课程主题：

新时期企业员工职业素养提升


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    课 程 内 容
一、职业素养的基本概念
（一）职业素养含义
（二）职业素养的内容
（三）职业素养的冰山理论
二、企业员工的基本职业素养
（一）敬业
（二）忠实
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（三）主动
（四）勤奋
（五）责任感
（六）执行
（七）绩效
（八）协作
（九）忠诚
（十）培养自控能力

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一、职业素养的基本概念


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（一）职业素养含义：
是人类在社会活动中需要遵守的行为
规范，是职业内在的要求，是一个人在职
业过程中表现出来的综合品质。


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（二）职业素养的内容：
  职业技能    职业礼仪
职业道德  职业意识  职业态度


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（三）职业素养的“冰山理论”


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    知识、技能
    资质、行为
露出水面


     职业道德
     职业意识
     职业态度
潜在水下


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冰山理论:
浮在水面上的是显性素养
  知识、技能、资质和行为
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