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               管理者沟通与激励.
                  课程目标
  通过学习本课程，您将能够：
  ① 掌握关键对话技巧——创造成功机会
  ① 辨别关键对话情境——实现对话目的
  ① 掌握关键对话方法——塑造权威形象
  ① 充分合理使用人才——发挥个人潜能
  ① 演绎有效沟通与管理激励的绝美艺术

                  课前总自检
  请结合您对自身日常沟通与激励实践中的表现，完成下表。
                          得分
              内容
                      5分   3分  1分
      1.在管理过程中善于借力
      2.懂得如何做一位优秀的企业管理者
      3.沟通过程中总是站在恰当的立场，持有正确的价值观
      4.沟通过程中能始终保持诚信宽容的心态
      5.倾听过程能恰当地运用体态语言迎合对方
      6.在上行沟通中能够体会领导的思维方式和沟通风格
      7.充分掌握马斯洛层次需 ...