商务接待管理制度
1 总则
1.1 为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务
接待费用控制,特制订本制度。
1.2 商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵
守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。
1.3 本制度规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考
核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。
2 管理职能
人力行政中心是公司接待工作的管理部门,中级以下接待可由接口业务部门
自行组织安排,中级以上公司商务接待以及宴请用餐等均由人力行政中心统一安
排。
3 商务接待工作原则
3.1 对等接待、各负其责、相互配合的原则。商务接待工作涉及面广,必须
坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,
齐心协力,共同做好接待工作。
3.2 规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务,提
高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感
交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。
3.3 统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商 ...
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