2019 年保险公司客服接待个人年终总结
克难攻坚 强势奋进 ** 国寿抢得一季度业务主动权   新年以来，中
国人寿保险股份有限公司 ** 分公司紧跟省公司战略部署，把握主动，
明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋进，保持了业务持续、健康
发展。截止 xx 年 3 月 31 日，共实现总保费收入 * 万元，同比增长
*%。其中，寿险首年保费 * 万元，首年期交保费 * 万元，短险保费收
入* 万元。

一、 提前谋划，抢抓机遇

xx  年中国人寿 ** 分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推
动举措，尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标
的战略部署与要求，克难攻坚，全力拚搏，较好地把握了全年业务发
展的运行节奏，提前一个月实现了全年主要经营指标。由于进入      xx
年 12 月** 分公司人力资源改革需在年内完成，加之  12 月份还要进
行大规模增员工作，使用于准备   xx 年首季开门红工作的时间显得不
够充足。在此情况下， ** 分公司坚持一手抓好人力资源改革，一手抓
好新年开门红准备工作，努力做到两不误，两促进。一是立足“早谋
划、早沟通、早 ...