消费心理学知识点
第一章 消费心理学概述
心理活动是人类行为的基础,消费者的购买行为总要受
其自身心理活动规律的支配。消费心理学正是适应市场营销
的需要而建立的学科。
第一节 消费心理学的研究对象和内容
一、心理学是研究人的心理现象的科学
心理学是研究人的心理过程和个性心理特征一般规律的
科学。它既是一门基础科学,又是一门应用学科,其研究既
要从心理本身、人脑机制和社会条件等三方面进行,也要从
人的社会实践出发,分析各种不同的生活方式、活动领域和
人际关系等对人的心理反应的影响,揭示形成心理活动的具
体的、独特的规律。
总体上可以划分为心理活动过程和个性心理特征等两个
基本部分。
(一)心理活动过程
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心理活动过程包括人的认识过程、情感过程和意志过程。
(二)个性心理特征
个性心理特征是指以不同的方式联系和组织起来,以一定
的结构形式表现在行为之中的人的心理活动。
个性的心理特征包括人的气质、性格、兴趣、能力等方面。
心理现象的两个方面,即心理活动过程和个性心理特征是
密切联系、相互影响的。个性心理特征是通过心理活动过 ...
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