烟草商业企业“市场营销上水平”的思考和实践研究

摘要：随着烟草“国内市场国际化、卷烟交易订单化、发展方式集约
化”格局的演变进程进一步加剧，烟草商业企业基于现代流通、电子
商务环境下的市场营销、品牌营销、客户营销时代悄然来临。2010
年全国烟草工作会议也强调以推动“品牌发展、原料保障、技术创新、
市场营销、基础管理”上水平，作为“卷烟上水平”的五大战略任务。
笔者以个人观点和立场认为，切实推动烟草商业企业“市场营销上水
平”，发挥市场配置资源的积极作用，已经成为当前烟草商业企业的
重要使命。

关键词：市场营销、上水平、思考、实践研究

一、烟草商业企业市场营销过程的几点认识：

笔者从烟草商业企业供应链管理（SCM）角度分析认为，卷烟市场营
销就是联结终端消费需求(下游零售客户和消费者)与卷烟工业企业
（上游供应商）反应的中间环节，在兼顾上、下游客户利益的同时，
把市场消费需求、销售机会通过适度商业竞争，在烟草专营专卖环境
下持续变成商业交易、商业订单的一种方法，也是烟草商业企业持续、
平稳发展的职能手段,其市场营销过程既具备封闭的“平面式伞形”专
营专卖特征,也具有开放的“立体 ...