技能表*
             麦肯锡手段和工具
        A.解决问题  分析性
             创造性
             访谈
        B.沟通   建立结构
             设计图表
             展示
    基本单元
             计划和管理
        C.项目管理  会议和研讨
             团队工作
             时间管理
技能           积极听取
        D.人际关系管理  冲突处理
             辅导和反馈
             AVA/TOP
        E.流程技能   核心流程重新设计
    具体项目或       突破
    客户的专业       其它
    技能         策略
        F.职能性工具
             竞争
             采购
        G.具体公司有关
             风险管理
             其它
受训者的技能水平

       ...