客户满意度调查表
日期: 年 月 日 表单编号:SD-QR-XS-13
客户名称 客户地址
双方合作时间 所供产品名称
客户联系电话 具体联系人
项目 很满意 满意 一般 不满意 较差 极差
分数
类别 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
外观
标识
包装
材质
交货期
运输
服务态度
价格
反馈时间
稳定性
很满意(9-10分) 与市场同类产品相比为客户首选,其他同类产品不予考虑。
满意(7-8分) 与市场同类产品相比为客户主要考虑之一,比其他同类产品可能性大。
评分 一般(5-6) 与市场同类产品相比为客户可以考虑之一,比其他同类产品可能性一般。
标准 不满意(3-4分) 与市场同类产品相比为客户次要考虑之一,比其他同类产品可能性不大。
较差(1-2分) 与市场同类产品相比为客户不予考虑之一,比其 ...
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