技术文件对本工程物业管理的整体设想及
筹划一流的物业需要一流的管理，一流的管理出一流的质量。通过我们的
效劳，为“××商住小区
〞创造价值，为业户营造一个
“平安、舒适、温馨、亲情
〞的生活、办公及购物环境，让业主安心、放心。
总体管理
效劳目标前期目标
成为开发商的好参谋、好帮手、好朋友；
合同目标
在合同期内，全身心为业主
效劳，成为业主的好保姆、好管家、好朋友。
四年内到达“临沧市物业管理示范小区
〞的标准；
二、 管理
效劳理念―――――
临沧市好当家物业让您更满意
让——严格管理、
标准效劳、心心交流
您——业户、开展商、行政主管部门、相关专业部门
更——优于行业标准、优于其它企业、100%业户第一、不断超越业户日益增长的需求
满意——成为业户的好保姆、好管家、好朋友
成为开展商的好参谋、好帮手、好朋友
成为大家认可的好企业、好伙伴、好朋友
三、保证体系
我公司自成立起开展企业标准化工作，并制订了公司
“企业标准
〞贯穿于“临沧市锦秀江山商住小区
〞的物业管理之中。
四、效劳承诺1、 总体指标
1、 满意度指数85以上；
2、 管理
效劳范围内不发生重大
平安责任事故，
管理 ...