审管办优质服务月活动方案
为推进机关的作风建设、效能建设,进一步强化工作人员的服务意识,提高区审管办的整体服务水平,扩大影响,优化形象,创建省级文明单位,根据区审管办“创先争优活动”和纪念区行政审批制度改革10周年活动的部署,决定在2013年9月开展“优质服务月”活动。现制定如下实施方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以“优质服务月”为活动载体,以“提升服务水平、完善服务机制、提高服务效能”为活动目标,大力加强文明礼仪和服务制度教育,开展创新服务举措竞赛活动,推出各项优质服务措施,建立文明优质服务的长效机制,切实提高服务水平,树立文明形象,为实现我区经济社会又好又快发展做出应有的贡献。
二、活动时间及参加范围
“优质服务月”活动时间为9月1日至9月30日,参加范围为：各科室、各窗口。
三、活动内容
（一）开展“三比、三赛”服务竞赛活动。在全体工作人员中开展“比规范,赛服务；比技能,赛效率；比作风,赛奉献”活动,广泛开展业务考试、岗位练兵、技能比赛、案例点评等活动,对“服务优良、业务精通、办事效率高、工作作风好”的同志进行表彰,着力 ...