别来壹瓶康师傅

思科

      今天在学校食堂里的小卖部买了瓶康师傅的茉莉清茶，打开盖子，然后边喝边看盖子里隐约出现的几个字，哇塞，再来壹瓶，真是好运啊，于是心情大爽。

其实也就几块钱的事，应该不至于像捡了宝贝似的高兴成这样吧。然而也难怪，我一直买康师傅的产品，而且是看着“好手气，喝到爽——再来一瓶”的字样去买的，很多其他的饮料其实我也喜欢喝，其中，百事可乐是我最喜欢的饮料之一，但大家也都知道，百事几乎就没搞过活动，所以只有在其他饮料不搞再来一瓶活动的情况下，我才会优先考虑百事，或许我就这点出息吧。不过说来也怪，我一直买有中奖机会的饮料，而且每次看到综合中奖率也不低，10%以上很是常见，考虑到自己买的饮料也不算少，中奖也应算不上什么值得庆祝的事。但我却是个运气不好的人，很少中奖，以至于有些中奖盖子我会留着，平时看着也算给自己个安慰，由此就不难看出俺在中奖时的高兴劲了。对于这次中奖，我打算回寝室之前去兑掉，享受下中奖带来的乐趣。

然而，小卖部的老板说：“我们这里不提供兑奖的，你到学校外面的超市去兑…。”我就无语了，尽管我不是第一次碰到这种情况，但再次碰到这样的情形，还是让我觉得不爽，我忽然觉得，不提供兑奖可能不是一两个店家的行为，而是全国很多店家的行为。如果是个别店家不提供这种服务，还可以理解为个别店家的人品问题，而全国很多商家不提供兑换那就意味着问题可能出在康师傅本身了。对于康师傅来说，兑奖率越低，它的利润就越高，自然它本身也是不愿意顾客兑换的。但如果因为这个缘故而使顾客的利益受到损害，我想，这不是康师傅的本意，尽管它可能有意或者无意的对顾客的利益造成了损害。如果一两次可以理解为不是企业的本意，那么一直出现这种不是本意的本意，就可能意味着企业本身有小算盘了，它有可能认为对老百姓讲信誉是没有必要的，下次只要搞促销，有诱惑，老百姓还是会不计前嫌，再次踊跃购买它的产品的。无论是不是康师傅的本意，它终究还是伤了顾客的心，你可以说这是某些店家的不道德，你可以说只要顾客投诉我就会解决，你可以说你有你的苦衷，甚至你可以责怪顾客怎么就这么的不理解，但是，好像伤心的顾客不需要你的解释，你要知道，我们是弱小的，我们弱小到不能跟你面对面的对话，以至于无论你有什么解释，我们都听不到。

      其实也没什么大不了的，一瓶饮料不兑嘛！不就几块钱吗？！但当我想到到全国这么多的几块钱时，还是有点看不下去了，如此伤钱又伤心的事我以后还是不要做的好。为此，我决定以后不再买康师傅的产品了，当然不排除误拿的情况，因为它的产品种类太多。在这里还想说的最后一句是：你拿了我的三块硬币，我喝了你的一瓶饮料，本是皆大欢喜，但你却是个败家子，用我的三块硬币砸自己的脑门，考虑到你早晚都会脑残，我打算不再拿钱给你。