2021
年5月助理人力资源管理师
总复习-案例分析
1.〔1〕你同意李明的做法吗？
〔2〕如果同意，请你帮李明设计工工作岗位分析的步骤和程序。
〔指南：P106
〕答：〔1〕同意李明的做法。
工作岗位分析是对工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工
承当本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出岗位认识
标准的过程。
〔P2教程
〕〔2〕工作岗位分析的步骤和程序：
〔P8,9教程
〕①准备阶段：了解情况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查范围，对象和方法。
②调查阶段：根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。
③总结分析阶：对岗位调查的结果进行深入细致的分析，采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。
2.〔1〕该案例中总经理郭福犯了什么错误？
〔指南：107
〕〔2〕请为总经理郭福提车脱离困境的对策。
答：〔1〕总经理郭福错误在于
:①没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低
；②面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观臆断采取行动；
③盲目裁员，没有考虑不同部门间的区别，要求所有部门都 ...