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1995 1
2006-11-15

一、案例背景

武汉市一家从事保健品生产的民营企业K公司在过去几年获得了快速的发展,其拳头产品在内地有很高的知名度。该公司打算将其开发的一种新型口服液推向全国。K公司打算投入50万元广告费用开拓沿海某地市场。沿海地区的一家广告公司(M公司)得到信息后,主动联系K公司并宣称其在沿海地区有较强的实力,而且承诺:发布广告半年后,武汉K公司的这种新型口服液在当地的知晓率可以达到25%K公司负责广告的经理经过实地考察,决定将该广告业务交给M公司。

双方经过协商达成如下协议:

K公司于当年1111日先期支付30万元给M公司,M公司自121日开始广告宣传,半年后即翌年531日,由K公司联系并经M公司同意,邀请某中立的调查咨询公司(N公司)进行广告效果检测,N公司要求检测费用5万元。若检测结论支持M公司的承诺,即产品知晓率达到25%,则K公司将剩余20万元一次性支付给M公司,并支付N公司5万元的检测费用。若调查结论不支持M公司的承诺,则M公司一次性地支付K公司10万元违约金,并支付N公司5万元广告检测费用。

半年后,中立调查公司(N公司)从当地的目标客户中随机地抽取了一个容量为400人的样本进行调查。

接受调查的400人中有88人对该口服液知晓,详细资料见下表。

表1

样本的性别结构

性别结构

抽查人数

知晓人数

知晓率/%

240

56

23.33

160

32

20

总计

400

88

22

表2

样本的年龄结构

年龄结构

抽查人数

知晓人数

知晓率/%

220

46

20.9

120

32

26.67

60

10

16.67

总计

400

88

22

表3

样本的收入结构

收入结构

抽查人数

知晓人数

知晓率/%

88

24

27.3

260

60

23.1

52

4

7.7

总计

400

88

22

武汉K公司广告前后销售数据变化情况表

表4

K公司产品销售金额对比

单位:百万元

项目

广告前

广告期

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

4月

5月

目标地区

5.1

5.5

5.0

5.5

5.6

5.7

5.5

6.1

6.6

5.8

6.3

5.9

其他地区

78.0

79.2

80.9

81.0

85.0

86.1

87.0

88.0

79.5

82.1

88.6

87.0

销售总计

83.1

84.8

85.9

86.5

90.6

91.8

92.5

94.1

86.1

87.9

94.9

92.9

二、三方争论的主要问题

问题1K公司要求M公司赔付10万元

K公司的销售主管认为,M公司的广告没有达到其承诺目标,要求M公司立即支付10万元的违约金,否则将采取法律手段。

问题2M公司要求K公司支付剩余20万元

M公司的总经理不同意K公司的观点。同时也认为N公司的抽样调查方法出现了较大偏差,并怀疑N公司调查的公正性,要求重新进行调查,也不同意支付违约金。M公司要求K公司支付其剩余的20万元广告费及支付N公司的5万元的检测费。

问题3:谁来支付N公司的广告检测费

K公司要求M公司支付,而M公司要求重新进行检测,若其他调查公司的结论相同,则愿意支付双倍的检测费用。

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2006-11-15 14:53:00

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