班组长管理能力提升培训资料
培训内容提要  第一部分：班组长地位、作用、管理职责及角色认知 第一节：班组长在企业管理中的地位和作用 第二节：班组长管理职责 第三节：班组长对自己角色、权利和义务的准确把握 第四节：班组长的素质要求 第二部分：班组的管理及技巧  第一节：班组长的管理原则 第二节：员工管理  第三节：质量管理 第四节：安全管理  第五节：信息沟通和协调 第六节: 对员工的激励方法
           第一部分 班组长地位、管理职责及角色认知