卓越绩效管理标准课程
迎接挑战、追求卓越
第一讲：卓越绩效管理概述第二讲：领导与战略第三讲：顾客与市场第四讲：资源与过程管理第五讲：测量分析与改进第六讲：结果及评价标准
卓越绩效管理概述