管理沟通的基本策略(ppt 114页)
管 理 沟 通
  沟通是管理者的首要职能，一个高效的管理者，必定是一个有效的沟通者。
  管理者的第一大问题可以被归纳为一个词——沟通。
  一个管理者在清醒的时候至少80％的时间在进行语言沟通。